Dazn, la piattaforma di sport in streaming, continua la sua lotta contro i comportamenti che considera non rispettosi dei termini e delle condizioni del suo servizio, nello specifico riguardo alla condivisione dell’account con altri utenti. La società ha inviato una mail ai suoi utenti “sospetti” scrivendo: «Abbiamo notato un comportamento di accesso all’app Dazn che potrebbe non essere conforme a tali Termini e Condizioni. Per proteggere il tuo account, ti abbiamo pertanto temporaneamente disconnesso da tutti i tuoi dispositivi e dovrai reimpostare la password. Potrai reimpostare la tua password cliccando sul link inviato oppure accedendo alla sezione “dati personali” all’interno dell’area “Il mio account” del sito dazn.com».
In molti sono stati disorientati dalla comunicazione che parla di un uso dell’account non in linea con le condizioni di contratto, spesso anche in casi in cui le persone hanno invece usato il proprio account normalmente, che hanno poi chiesto spiegazioni sui social network e sulle pagine ufficiali di Dazn, anche perché cliccando sul link per reimpostare la password il sistema chiedesse di utilizzare proprio la stessa password bloccata e questo rende inagibile l’account.
Il problema, però, si è presto risolto grazie all’intervento dell’help desk del gruppo che, proprio tramite i social, ha prestato assistenza ai clienti che avevano richiesto aiuto. La società, che detiene i diritti televisivi della Serie A, ha spiegato la richiesta di reimpostare la password con motivazioni di sicurezza, ma l’ipotesi generale è che abbia voluto ribadire il proprio contrasto allo sfruttamento della possibilità di seguire gli eventi sportivi trasmessi in contemporanea su due differenti dispositivi.
FONTE: Il Corriere della Sera
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